Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo reservar una sesión fotográfica?

Puedes agendar directamente desde nuestra página web o escribirnos por WhatsApp para recibir ayuda. Te podemos guiar a elegir la sesión ideal según lo que quieras retratar y coordinaremos todos los detalles con juntos.
2. ¿Con cuánta anticipación debo agendar mi sesión?

Te recomendamos hacerlo con al menos dos semanas de anticipación, especialmente si quieres una fecha específica o en temporada alta. Así podremos preparar la experiencia con la dedicación que mereces.
3. ¿Con cuánta anticipación debo agendar mi evento (boda, cumpleaños o celebración)?

Para bodas, te recomendamos agendar con 6 meses de anticipación. Esto nos permite planificar con calma cada detalle y, si lo deseas, realizar una sesión preboda para conocernos mejor y que el día del matrimonio se sientan más cómodos frente a la cámara.

Para cumpleaños u otras celebraciones, lo ideal es hacerlo con al menos 3 semanas de anticipación, así coordinamos la locación, los horarios y la iluminación con tiempo.
4. ¿Dónde se realizan las sesiones (en estudio, exterior o domicilio)?

Somos un estudio itinerante, por lo que trabajamos donde nos necesites: en exteriores como parques, plazas o espacios significativos para ti, y también a domicilio.

Lo importante es que te sientas cómodo y que cada imagen refleje tu historia de forma auténtica.
5. ¿Cuánto dura una sesión y cuántas personas pueden participar?

Cada sesión se adapta a la historia que quieras contar. Al trabajar de forma itinerante, nos movemos a donde nos necesites y ajustamos los tiempos según el tipo de experiencia.

En general, las sesiones duran entre 40 minutos. Si consideramos montaje, preparación y cierre, el tiempo total suele ser cercano a 1 hora (todo depende de la necesidad).

Si la sesión incluye maquillaje o peinado, los tiempos pueden extenderse, por lo que siempre lo conversamos previamente contigo para planificar todo con calma.

En el caso de eventos, la duración varía según la cobertura, pudiendo ir desde algunas horas hasta una jornada completa si fuese un evento por ejemplo.
6. ¿Qué pasa si alguno de los integrantes que estará presente en la sesión presenta alguna condición de discapacidad, neurodivergencia o requiere adaptaciones específicas?

Nos importa que todas las personas se sientan cómodas, seguras y respetadas durante la sesión 💛.

Si alguno de los integrantes tiene discapacidad, neurodivergencia, ansiedad social, sensibilidad al ruido o necesita apoyos o tiempos de descanso adicionales, te pedimos que nos lo indiques con anticipación.

De esta forma, podemos adaptar la dinámica y el ambiente para ofrecer una experiencia cálida, inclusiva y ajustada a sus necesidades.

Es muy importante para nosotras conocer algunos detalles del perfil de esta persona, ya que eso nos permite recibirla con el cuidado y la empatía que merece.
7. ¿Qué incluye el valor de la sesión?

Puedes revisar el detalle en cada sesión que te interese, pero generalmente Incluye una hora de sesión fotográfica, dirección de poses, preproducción en algunos casos, acompañamiento constante y fotografías retocadas profesionalmente, y en algunos casos un par de impresiones pequeñas para recordar.
8. ¿Entregan todas las fotos o una selección editada?

Después de la sesión, ustedes pueden elegir las fotografías que más los representen; también podemos sugerir algunas si lo prefieren. Lo ideal es que sean ustedes quienes seleccionen esas imágenes que sienten más auténticas y conectadas con su historia.

Entregamos esta selección editada profesionalmente, cuidando cada detalle para conservar la luz, el color y la emoción del momento.
9. ¿Cuánto tiempo demoran en entregar las fotografías finales?

El tiempo de entrega es de 20 días hábiles. Queremos que cada foto esté perfecta antes de llegar a ti, cuidando los tonos, la luz y la atmósfera que hacen especial cada historia.
10. ¿Puedo llevar ropa o accesorios para cambiarme durante la sesión?

¡Por supuesto! Puedes traer desde dos hasta tres cambios de ropa y los accesorios que te representen. Te ayudaremos a combinarlos para mantener una armonía visual en las fotos.
11. ¿Tienen servicios de maquillaje o peinado disponibles?

Sí, contamos con servicio de maquillaje profesional y, si lo deseas, podemos coordinar peinado o un pack beauty, que resalta tu belleza natural. Queremos que vivas la experiencia completa y te sientas a gusto ante la cámara.
12. ¿Qué pasa si surge un imprevisto el día de la sesión y no puedo asistir?

Sabemos que a veces las cosas cambian. Si debes dar prioridad a otro asunto, reagendamos sin problema, buscando una nueva fecha que se adapte a ambas partes. Queremos que vivas la experiencia con calma y alegría.

Sesiones (familia, retratos, etc.):

  • Aviso por WhatsApp con al menos 2 días de anticipación: reagendamos sin costo.
  • Aviso con menos de 2 días: se aplica una multa de $5.000 para reagendar.
  • Aviso con 2 horas de anticipación: multa de $15.000 para reagendar, sujeto a disponibilidad.
  • Sin aviso: se aplica una multa equivalente al 50% del pago total para poder reagendar, ya que se pierde la hora reservada y además implica gastos de transporte, tiempo y recursos del equipo, considerando que las fotógrafas igualmente asisten al estudio.

Eventos (matrimonios y otros):

Por la logística involucrada, pedimos 2 meses como mínimo de anticipación para reagendar.

Si se solicita con menos, se aplica un recargo del 30%, que se cancela un día antes de la entrega de las fotografías.

Gracias por avisarnos con tiempo: así cuidamos tu experiencia y también la de otras familias.
3. ¿Puedo llevar mi mascota a la sesión?

¡Claro que sí! 🐾 Las mascotas son parte importante de la familia y nos encanta que participen. Solo te pedimos que nos avises con anticipación para preparar el espacio o elegir un lugar adecuado si la sesión es en exterior.

Te recomendamos llevar correa, agua y algún snack para que se sienta cómodo y disfrute también de la experiencia junto a ustedes.

Cada mascota para añadir a la sesión de tu elección, costo adicional de $5.000 si son pequeñas y $10.000 si son grandes. Se cancela el día de la sesión.


Es importante comentar que tanto en sesiones en cualquier sesión, el dueño o quien acompañe a la mascota será responsable económicamente por cualquier daño ocasionado, cubriendo el valor equivalente a la reparación, o reemplazo del equipo o artículo afectado.